Die Welt des Katzenfutters verändert sich – und zwar rasant. Nur wenige sind sich dessen bewusster als Nate Phillips, CEO und Mitbegründer von Nom Nom.
Phillips und seine Geschäftspartner bei Nom Nom beabsichtigen, die 30-Milliarden-Dollar-Tiernahrungsindustrie durch echte Lebensmittel und ein authentisches Einkaufserlebnis für Haustiere und ihre Menschen zu verändern. Das Unternehmen formuliert und kocht frische Lebensmittel in Lebensmittelqualität und versendet sie direkt an die Haustür der Kunden.
Im folgenden Interview setzt sich We’re Mycats.pet mit Nate Phillips zusammen, um über die Lieferung von frischem, hausgemachtem Katzenfutter, die Tierfutterindustrie und die Rolle von Nom Nom in der Zukunft des Katzenfutters zu sprechen.
Interview mit Nate Phillips, CEO und Mitbegründer von Nom Nom
Was hat die Entstehung von Nom Nom inspiriert?
Im Jahr 2013 adoptierten mein Bruder Zach und ich ein paar kleine Australian Shepherd-Welpen und stellten überrascht fest, dass sich das Tierfutter in den Regalen damals seit unserer Kindheit oder sogar seit den 1960er Jahren kaum verändert hatte. Wir waren beunruhigt über die unaussprechlichen Zutatenangaben auf den Verpackungen der erhältlichen Hundefutterprodukte.
Die Dinge wurden noch dringlicher, als Zachs Hund Harlee an einem geschwächten Immunsystem erkrankte. Ein Tierarzt empfahl Zach und seiner Frau Alex (ebenfalls einer unserer Mitbegründer), Harlee mit hausgemachtem Frischfutter zu füttern. Ihre Symptome verschwanden sofort und wir waren überwältigt.
Da wurde uns klar, dass es auf dem Tiernahrungsmarkt eine riesige Lücke für Menschen gab, die sich frisch ernähren wollten, aber keine Zeit hatten, für ihre Haustiere zu kochen. Wir fanden Dr. Justin Shmalberg, einen staatlich geprüften Veterinärernährungsberater, und er lieferte das, was später unser Heartland Beef Mash-Rezept werden sollte.
Was unterscheidet es von anderen Tiernahrungsunternehmen?
Wir haben eine Reihe wichtiger Unterscheidungsmerkmale.
- Wir portionieren unser Futter individuell in Einzelmahlzeitbeutel, je nach Alter, Gewicht, Rasse, Aktivitätsgrad und Gesundheitsbedürfnissen jedes Haustiers. Dadurch entfällt das Risiko einer Über- oder Unterfütterung – ein sehr wichtiges Problem bei so vielen fettleibigen Haustieren in den USA.
- Alle unsere Rezepte wurden von Dr. Justin Shmalberg formuliert, einem klinischen Professor für Veterinärmedizin an einer führenden Universität, einem praktizierenden Tierarzt und einem von weniger als 100 staatlich geprüften Veterinärernährungsberatern im Land.
- Wir besitzen und betreiben unsere Küche zu 100 Prozent und lagern keinen Teil des Produktionsprozesses aus. Wir überwachen jedes einzelne Detail, vom Einkauf der Zutaten auf der Grundlage der in dieser Woche bestellten Ware, über die Zubereitung der Speisen, das schonende Garen der Zutaten, die individuelle Portionierung bis hin zum Verpacken der Kartons. Wir übernehmen jeden Schritt des Prozesses bis auf den eigentlichen Versand.
- Wir bedienen sowohl Hunde als auch Katzen.
- Unser Essen wird auf Bestellung zubereitet. Wir stellen jede Woche nur das her, was bestellt wurde, sodass in unserer Küche keine Lebensmittelabfälle entstehen.
- Unsere Lebensmittel sind nie eingefroren und kommen jede Woche nur wenige Tage nach der Zubereitung frisch und servierfertig bei unseren Kunden an.
- Unsere Kundenbetreuer sind echte Partner bei der Gesundheits- und Wellnessreise jedes Kunden und nehmen ständig Anpassungen und Anpassungen vor, um unseren Kunden und ihren Haustieren auf jede erdenkliche Weise zu helfen.
Wie unterscheidet es sich von selbstgekochter oder roher Nahrung?
Wir applaudieren immer den Tierhaltern, die für ihre Haustiere selbst zubereitete Mahlzeiten zubereiten. Wir halten es aber auch für wichtig, dass Tierhalter sich darüber im Klaren sind, dass das Selbstkochen des Futters für ihren Hund einige Nachteile mit sich bringt.
Erstens ist es extrem zeitaufwändig.
Zweitens kann es ziemlich teuer sein – und obwohl wir nicht für andere Hersteller von Frischfutter für Haustiere sprechen können, ist die Zubereitung zu Hause in der Regel viel teurer als die Verwendung von Nom Nom.
Drittens kann es schwierig sein, beim Servieren und Portionieren der Lebensmittel selbst stets präzise Portionen zu erzielen, was zu einer Über- oder Unterfütterung führen kann.
Am wichtigsten ist jedoch, dass die Hausmannskost ohne die Hilfe eines tierärztlichen Ernährungsberaters das Risiko birgt, dass nicht alle Ernährungsbedürfnisse eines Haustieres gedeckt werden. Da Nom Nom von Dr. Shmalberg formuliert wurde, enthält es sorgfältig ausgewählte Zutaten, die aufgrund ihrer kraftvollen Nährstoffe ausgewählt wurden, sowie unsere NomNomNutrient-Mischung, um eine ausgewogene Ernährung zu gewährleisten, die das Gedeihen von Haustieren fördert.
Wie viel sind Kätzchen wert?
Was gefällt Ihnen an Nom Nom am besten?
Ich finde es toll, dass unser Futter das Leben der Haustiere, die es fressen, und ihrer Besitzer wirklich verändern kann. Wir erhalten ständig Anrufe und E-Mails von Kunden, die uns mitteilen, dass ihr älteres Haustier zum ersten Mal seit Jahren wieder Freude am Fressen hat.
Wir haben auch von Kunden erfahren, dass die unerträglich juckende Haut ihres Haustiers seit dem Verzehr unseres Futters vollständig verschwunden ist. Am häufigsten hören wir anekdotische Hinweise darauf, dass Haustiere durch den Verzehr von Nom Nom strahlendere Augen, glänzenderes Fell und mehr Energie haben.
Was haben Sie seit der Gründung des Unternehmens über Tiernahrung gelernt?
Ich habe so viel darüber gelernt, wie Lebensmittel im großen Maßstab beschafft, zubereitet und hergestellt werden. Wir haben in den frühen Forschungsstadien viele Dinge gesehen, die Nom Nom zu dem gemacht haben, was es heute ist. Wir wussten beispielsweise, dass wir unsere eigene Küche vollständig besitzen und betreiben mussten, um sicherzustellen, dass der gesamte Prozess der Lebensmittelzubereitung, des Kochens und des Verpackens unseren strengen Qualitätsstandards entspricht. Wir haben gesehen, dass einige andere Unternehmen in dieser Hinsicht hinterherhinken.
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Glauben Sie, dass Nom Nom jemals anpassbare Rezepte anbieten wird?
Es ist definitiv etwas, worüber wir gesprochen haben. Unser langfristiges Ziel ist es, ein Top-to-Bottom-Unternehmen für Gesundheitsprodukte und -dienstleistungen für Haustiere zu sein, mit Schwerpunkt auf kundenspezifischer Anpassung und Ernährung.
Wer sollte Ihrer Meinung nach Nom Nom ausprobieren?
Ich würde Nom Nom jedem empfehlen, der ein wählerisches Haustier hat oder ein Haustier, das schlecht auf traditionellere Diäten wie Dosenfutter oder Trockenfutter reagiert hat. Dennoch ist Nom Nom wirklich für jeden geeignet, der seinem Haustier das gesündeste und qualitativ hochwertigste Futter geben möchte, das es gibt und das speziell für dieses spezielle Haustier hergestellt wurde.
Sind Sie hinsichtlich der Tiernahrungsbranche optimistischer oder pessimistischer?
Ich bin äußerst optimistisch, was die Zukunft der Tiernahrungsindustrie angeht. Rückblickend ist es ein wenig enttäuschend, wie lange es gedauert hat, bis sich in der Branche etwas verändert hat, aber es ist jetzt klar, dass die Menschen durch die Humanisierung von Haustieren viel bewusster darüber sind, was sie ihren Hunden und Katzen füttern.
Sie wollen eine bedeutende und positive Veränderung bewirken, und diese Nachfrage treibt auch positive Veränderungen in der Branche voran. Darüber hinaus unterliegen Tiernahrungsunternehmen heutzutage einem höheren Standard an Transparenz und Rechenschaftspflicht, was bedeutet, dass sie ihre Praktiken verbessern müssen, sonst riskieren sie, irrelevant zu werden.
Das sind einige der Dinge, die mich für unsere Branche sehr optimistisch stimmen. Am wichtigsten ist jedoch, dass die großen Fortschritte in der Ernährungswissenschaft das Potenzial haben, Haustieren zu einem längeren und glücklicheren Leben zu verhelfen! Und letztendlich ist das alles, was jeder von uns will.
Wie wird sich Ihrer Meinung nach die Katzenhaltung in den nächsten 10 Jahren verändern?
Ich denke, dass sich die Besitzverhältnisse weiter in Richtung Elternschaft bewegen werden, da die Humanisierung von Haustieren immer mehr zur Normalität wird. Dies führt zu einem höheren Standard an Pflege und Engagement auf allen Ebenen, von der Fütterung ihrer Haustiere über die Spielzeuge, die sie ihnen geben, bis hin zu ihren Beschäftigungsaktivitäten und vielem mehr.
Worauf können sich Katzenwächter in Zukunft von Nom Nom freuen?
Wir werden in Kürze eine Reihe von Produkten auf den Markt bringen, die Ihnen dabei helfen, die Gesundheit Ihres Haustieres zu überwachen und zu verbessern, indem wir modernste Wissenschaft und personalisierte Messungen nutzen.
In den Worten von Nate Phillips:
Tiernahrungsunternehmen unterliegen heutzutage einem höheren Standard an Transparenz und Rechenschaftspflicht.
Vergessen Sie nie, dass das Futter Ihrer Katze von Menschen hergestellt und verkauft wird. Als gewissenhafte Katzenwächter sollten wir versuchen, mit den Personen vertraut zu sein, die das Futter unserer Katzen entwickeln, herstellen und vermarkten.
Interviews wie dieses sind für Tiernahrungsunternehmen eine Möglichkeit, mit den Menschen zu kommunizieren, die ihre Produkte kaufen. Sie bieten uns eine Plattform für den Dialog mit den menschlichen Köpfen hinter dem Futter unserer Katzen, und dafür sind wir außerordentlich dankbar.
Wir möchten Nate und dem Rest des Nom Nom-Teams ein großes Dankeschön dafür aussprechen, dass sie dies möglich gemacht haben.
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Denken Sie daran, dass Sie durch die Pflegegradgarantie von Nom Nom abgesichert sind. Wenn Sie nach 30 Tagen keinen Unterschied feststellen, kauft Nom Nom Ihre nächste Bestellung (Limit von 40 $).